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Es begann mit der Auflage einer Versicherung. Dennis Rothe benötigte zur Eröffnung seines neuen Clubs „WellVitale Jüterborg“ eine doppelte Authentifizierung beim Zutritt von Mitgliedern außerhalb der Öffnungszeiten. In seinem kleineren Club in Ludwigsfelde konnten die Mitglieder bereits seit 2014 die Räumlichkeiten auch ohne die Anwesenheit der Mitarbeiter problemlos nutzen. Doch für die Anlage in Jüterborg forderte der Versicherer aufgrund der teureren Geräteausstattung mehr Sicherheiten. Daniel Maschke und Jens Wienöbst, das Entwicklerteam von Aidoo, mussten eine Lösung finden, die sicherstellt, dass der Kartennutzer am Transpondergerät auch tatsächlich der Karteninhaber ist. Das Ergebnis ihrer Arbeit ist der „Aidoo 24/7 Check-in“ mit doppelter Authentifizierung. 

So fonktioniert der 24/7 Checkin

Das Mitglied loggt sich einmalig über die Studio-App oder das Online-Kundenportal ein und bleibt angemeldet, damit die Software die Zutrittsrechte prüfen kann. Von diesem Moment an läuft der Countdown. Denn jetzt muss sich das Mitglied innerhalb von drei Minuten mit seiner Karte oder dem Transponderband identifizieren. Die 24/7 Check-In Option ist übrigens keine Standard-, sondern eine Zusatzleistung, die dazugebucht werden kann.

Zutritt gewährt: Alle sind zufrieden

Die Versicherung zeigte sich mit dieser Lösung zufrieden und auch bei den Mitgliedern von Dennis Rothe kommt der 24/7 Check-in gut an. Für den Studioinhaber steht fest, dass zukünftig Zeit und Flexibilität eine wesentlich größere Rolle für seine Kundschaft spielen werden. Und da er absolut kein Verfechter von Studios ohne Betreuung ist, glaubt er fest daran, dass seine Trainer und Coaches auch weiterhin den Unterschied zum Discount ausmachen werden. Mit dem „Aidoo 24/7 Check-in“, das in seinem Club 6-24 Check-in heißt, bietet er aber einen wichtigen zusätzlichen Service und mehr Flexibilität.   

Zum Thema „Restart“: Sie betreiben ein Studio und haben Schwierigkeiten Ihre Mitglieder zu erreichen?
Hier finden Sie einen kleinen Anstoß. Außerdem halten wir weitere nützliche Infos über die steuerliche Behandlung von Gutscheinen sowie zur Laufzeit von Mitgliedschaften für Sie bereit.

Bild: Aidoo